Los cajeros automáticos son de gran utilidad, pues permiten a los usuarios acceder a su dinero en cualquier momento y lugar a través de una tarjeta de débito o crédito; Alianza del Valle con el fin de brindar mayor comodidad a sus asociados y clientes, pone a tu disposición un cajero automático en cada agencia a tu servicio. Sin embargo, con el creciente uso tarjetas de cajero automático, se han suscitado ciertos riesgos de ser víctimas de estafas.
Seguridad al usar cajeros automáticos
Con el fin de prevenir y hacer frente a los mencionados riesgos, se presentan a continuación doce consejos que se deben tomar en cuenta para proteger tu dinero y disfrutar de la seguridad de saber que tus ahorros están seguros:
1.- Nunca permitas que alguien te guíe o se te acerque mientras te encuentres en el cajero automático; algunos estafadores pueden tratar de convencerte para ayudarte y es su forma de delinquir.
2.- Nunca entregues su tarjeta de débito a un extraño, debes ser extremadamente cuidadoso de cualquier persona que se te acerque.
3.- Cuando ingreses la clave de tu tarjeta, protege siempre el teclado con tu mano libre para que no pueda ser leída por cámaras secretas o algún desconocido.
4.- Utiliza tu cuerpo para bloquear la vista de la gente que se encuentra detrás y para que nadie trate de mirar por encima de tu hombro.
5.- Trata de utilizar los cajeros automáticos de nuestra Entidad, pues cumplen con altos estándares de seguridad, y sus retiros no tienen costo.
6.- Si debes utilizar un cajero automático diferente, revísalo cuidadosamente para ver si hay dispositivos que puedan haber sido instalados o alterados. Como regla general, se recomienda usar un cajero automático nuevo ya que tendrá características de seguridad adicionales como hardware anti-skimming.
7.- Utiliza cajeros automáticos en lugares con buena iluminación y en áreas muy seguras o de alto tráfico de personas tanto en el día como en la noche.
8.- No utilices un cajero automático si tiene accesorios por encima de la máquina como publicidad, ya que pueden usarse para ocultar cámaras.
9.- Es vital que tengas tus datos personales actualizados, sobre todo tu número de celular pues cada vez que se realice un retiro se envíe una notificación para informarte la cantidad que se ha retirando.
10.- En caso de recibir un mensaje que indique que realizaste un retiro que no lo hiciste, favor envía de forma urgente un mensaje de texto desde su celular con la palabra BLOQUEO, cerciórate de recibir la respuesta que efectivamente se ha bloqueado tu cuenta, e indica de forma urgente a la Cooperativa
11.- Se cauteloso al retirar grandes cantidades de dinero en cajeros automáticos, evita hacerlo en una área donde no hay seguridad y poca luz.
12.- Solicita nuestra nueva tarjeta con chip inteligente ya que cuenta con seguridades adicionales a la de banda magnética.
¿Cómo los criminales adulteran los cajeros automáticos?
La práctica más común es a través de un cajero automático de frente falso. El estafador coloca un teclado que no pertenece a la institución directamente sobre el teclado legítimo, copiando la clave del titular de la tarjeta. Además, los criminales colocan un lector de tarjetas falso sobre la ranura de inserción de tarjetas para capturar los datos de la banda magnética de la tarjeta.
¿Qué hacen los delincuentes con la información obtenida?
Los criminales crean tarjetas falsificadas, usándolas para hacer retiros de efectivo en los cajeros automáticos.
Con el fin de minimizar estos riesgos Alianza del Valle, sólo trabaja con tarjeta de débito con chip que tienen mayor tecnología y seguridad; además se realizan constantes chequeos y mantenimientos a los cajeros automáticos para revisar que se encuentren en perfecto estado.
Para cualquier duda comunícate con nosotros. Recuerda, somos tu Cooperativa Amiga.
