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Tarjeta con Chip

Web Alianza del Valle 3(8)-17

Nueva tarjeta de cajero automático con Chip, con mayor tecnología y seguridad, podrás realizar transacciones 24 horas al día, 365 días al año, te permite realizar retiros hasta por 500 dólares diarios.

Tome en cuenta las siguientes indicaciones:

Cuida la privacidad de tu clave secreta, no la compartas con terceros. Cambia por lo menos una vez al año tu clave a través de cualquier cajero automático de Cooperativa Alianza del Valle.

Memoriza tu clave secreta; evita llevar contigo anotaciones.
Asegúrate de ocultar el ingreso de tu clave con tu otra mano para evitar que sea vista.

Cerciórate que el cajero automático no contenga objetos extraños en la ranura de ingreso de la tarjeta, ni en el dispensador de efectivo. No permitas que terceras personas te presten ayuda, o puedan ver tu clave secreta. En caso que la tarjeta sea retenida por el cajero automático, no aceptes ayuda de terceros y bajo ninguna circunstancia registres de nuevo tu clave secreta. Asegúrate de retirar la tarjeta en el momento que se te indique, de lo contrario podrías causar daños en tu tarjeta.

Verifica que el protector de teclado no tenga ningún dispositivo pegado. Revisa frecuentemente los saldos de tu cuenta de ahorros. Si el cajero le entrega un monto de efectivo diferente al solicitado denuncia este hecho con la máxima brevedad a la Cooperativa.

Cuando realices retiros, Alianza del Valle te notificará con un mensaje de texto, por lo que solicitamos que tengas tus datos actualizados, y te encuentres pendiente de tu celular.
Si tu tarjeta es sustraida, o si se te notifica de un retiro no realizado, es tu deber bloquear la tarjeta, favor envía la palabra BLOQUEO como mensaje de texto al 8600 o bloquea tu tarjeta a través de nuestra página web.

Requisitos:

Acércate a cualquier agencia de Alianza del Valle, solicita tu tarjeta de cajero automático. Solo necesitas tu cédula de identidad.

Tarjeta con chip

Tome en cuenta las siguientes indicaciones:

Cuida la privacidad de tu clave secreta, no la compartas con terceros. Cambia por lo menos una vez al año tu clave a través de cualquier cajero automático de Cooperativa Alianza del Valle.

Memoriza tu clave secreta; evita llevar contigo anotaciones.
Asegúrate de ocultar el ingreso de tu clave con tu otra mano para evitar que sea vista.

Cerciórate que el cajero automático no contenga objetos extraños en la ranura de ingreso de la tarjeta, ni en el dispensador de efectivo. No permitas que terceras personas te presten ayuda, o puedan ver tu clave secreta. En caso que la tarjeta sea retenida por el cajero automático, no aceptes ayuda de terceros y bajo ninguna circunstancia registres de nuevo tu clave secreta. Asegúrate de retirar la tarjeta en el momento que se te indique, de lo contrario podrías causar daños en tu tarjeta.

Verifica que el protector de teclado no tenga ningún dispositivo pegado. Revisa frecuentemente los saldos de tu cuenta de ahorros. Si el cajero le entrega un monto de efectivo diferente al solicitado denuncia este hecho con la máxima brevedad a la Cooperativa.

Cuando realices retiros, Alianza del Valle te notificará con un mensaje de texto, por lo que solicitamos que tengas tus datos actualizados, y te encuentres pendiente de tu celular.
Si tu tarjeta es sustraida, o si se te notifica de un retiro no realizado, es tu deber bloquear la tarjeta, favor envía la palabra BLOQUEO como mensaje de texto al 8600 o bloquea tu tarjeta a través de nuestra página web.

Requisitos:

Acércate a cualquier agencia de Alianza del Valle, solicita tu tarjeta de cajero automático. Solo necesitas tu cédula de identidad.

Realiza transacciones las 24 horas, los 365 días al año, con nuestra tarjeta con chip. Puedes retirar hasta $500 dólares diarios en nuestros cajeros.

Tarjeta con chip

  • Indicaciones
  • Requisitos

Realiza transacciones las 24 horas, los 365 días al año, con nuestra tarjeta con chip. Puedes retirar hasta $500 dólares diarios en nuestros cajeros.

Tarjeta con chip – débito – cajero automático

CAJEROS AUTOMÁTICOS A SU SERVICIO

Tenemos a disposición de nuestros socios, clientes y público en general, 11 cajeros automáticos ubicados en las agencias de la Cooperativa, en los cuales puedes hacer retiros y consultas de saldos las 24 horas al día.

Toma en cuenta las siguientes medidas de seguridad:

  • Ante cualquier eventualidad, puedes bloquear tu tarjeta enviando un mensaje de texto al número corto 8600 con la palabra: BLOQUEO.
  • Adicionalemente puedes bloquear y desbloquear tu tarjeta a través de la cooperativa en línea opción: Administrar Servicios.

Sobre las Claves Secretas

  • Cuida la privacidad de tu clave secreta, no la compartas con terceros.
  • Cambia por lo menos una vez al año tu clave secreta en los cajeros automáticos de Alianza del Valle o diríjete a Balcón de servicios y solicita la reimpresión de clave sin ningún costo.
  • Memoriza tu clave secreta; evita llevar con contigo anotaciones en las que aparezca.
  • Cuando estés en contacto con el cajero automático, cerciórate que el Cajero automático no contenga objetos extraños en la ranura de ingreso de la tarjeta, ni en el dispensador de efectivo, en el teclado o protector de teclado.
  • No permitas que terceras personas te presten ayuda al momento de realizar operaciones en los cajeros automáticos.
  • Asegúrate de que otras personas no te vean al momento de registrar tu Clave Secreta, y de ocultar el ingreso de tu clave con tu otra mano para evitar que sea vista por terceros al estar frente al cajero.
  • En caso de que la tarjeta sea retenida por parte del cajero automático, no aceptes ayuda de terceros, en ninguna circunstancia registres de nuevo tu clave secreta.
  • Asegúrate de retirar la tarjeta después de realizada la operación en el cajero automático y espera a que la pantalla vuelva al inicio.

Otras recomendaciones

  • Revisa frecuentemente los saldos de tus cuentas de ahorros.
  • Guarda todos tus comprobantes emitidos por el cajero automático.
  • Si el cajero te entrega un monto de efectivo diferente al solicitado, denuncia este hecho con la máxima brevedad a la Cooperativa.
  • Te recomendamos el uso de cajeros que cuentan con mayor vigilancia e iluminación.
  • No utilices un cajero automático si observas que no tiene el protector del teclado o que no posee los ganchos protectores.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD COOPERATIVA MÓVIL

  • 1. Descarga tu APP a través de Google Play o APP Store únicamente.
  • 2. Para acceder a la Cooperativa Móvil se te solicitará la clave y usuario de acceso de Cooperativa en línea (utiliza a través de la página web), si tu dispositivo móvil lo permite podrás ingresar tu huella dactilar como medio de autentificación inmediato.
  • 3. Al efectuar transferencias o pagos se enviará un código de seguridad (OTP) a tu número celular y correo electrónico registrado en la Cooperativa.
  • 4. Es responsabilidad del socio/usuario que tenga su información actualizada en Cooperativa Alianza del Valle, de forma que toda notificación de transacción realizada a través de canales electrónicos pueda ser conocida de inmediato a través de mensajes de texto a su número celular y correo electrónico.
  • 5. Alianza del Valle no solicita contraseñas de correo electrónico, dispositivos móviles o medio de uso personal por ningún medio.
  • 6. Por tu seguridad, si al realizar una transacción transcurre un período de tiempo en el que tu computador o teléfono permanece inactivo, se producirá una desconexión automática y deberás iniciar nuevamente tu sesión.
  • 7. Si se registra 3 intentos de ingreso fallidos a tu cuenta con claves incorrectas, el sistema procede a bloquear el acceso. Para desbloquear accede a Cooperativa en Línea Alianza del Valle desde tu computador, y haz click en la opción bloqueó u olvidó contraseña y sigue los pasos que te indican.
  • 8. Te recordamos que tu clave de acceso y el celular son parte de tus bienes personales por tanto tu prolijo cuidado y uso es tu responsabilidad.
  • 9. Al terminar el uso de la Cooperativa en Línea desde tu dispositivo móvil o computador es necesario que cierres la sesión, para evitar inconvenientes.
  • 10. Cooperativa Alianza del Valle se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio del aplicativo móvil o parte de este, no obstante, informará a los socios a través de redes sociales o página web de dicha decisión.

 

 

Apertura de cuenta en línea: https://servicios.alianzadelvalle.fin.ec/web.trx.trans/public/simulador_aperturactaah.aspx

 

Más información de la Cooperativa Alianza del Valle: https://www.alianzadelvalle.fin.ec/contactos/