Estamos más cerca de ti
¡Nuestra Agencia Virtual a solo un clic de distancia, acércate a nosotros cuando lo necesites! En los siguientes horarios de lunes a viernes de 8h30 a 17h00 y los sábados de 8h30 a 13h00.
Te presentamos nuestra Agencia Virtual, un nuevo servicio que te permitirá realizar de manera ágil y segura diversas transacciones y consultas desde la comodidad de tu hogar u oficina, sin necesidad de desplazarte a nuestras agencias.
Tu atención personalizada
Inicia con una videollamada
- Accede desde tu Cooperativa Personas, Cooperativa Empresas o App Móvil y selecciona la opción "Agencia Virtual".
- Al iniciar la llamada haz click en el botón "Permitir" para que puedas usar tu cámara y micrófono.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar tu trámite o consulta.
Con la Agencia Virtual, tú podrás:
- Realizar una actualización de datos
- Obtener asesoría de productos, servicios y canales digitales
- Solicitar la emisión de estados de cuenta y/o certificados financieros
- Dejarnos tus quejas y sugerencias
- Solicitar bloqueos y desbloqueos
Tu equipo debe tener:
- Micrófono
- Cámara
- Navegador (Chrome recomendado)
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