Preguntas Frecuentes

Primero enviar un mensaje de texto al 2542 con la siguiente frase: BLOQUEO TARJETA.
Acudir a una agencia cercana de Cooperativa Alianza de Valle y solicitar que se elimine la tarjeta; a la vez solicitar una nueva tarjeta de débito.

Tiene algunas opciones:
1) Enviar un mensaje de texto al 2542 con la palabra saldo
2) A través de la página web www.alianzadelvalle.fin.ec, ingrese a Cooperativa en Línea con su clave de acceso y puede revisar sus saldos y movimientos de cuenta
3) Puede acudir a cualquier agencia y acercarse al área de cajas para solicitar que se le entregue el detalle de las últimas cinco transacciones realizadas.

Tenemos once agencias a su servicio, ubicadas:

SUR DE QUITO:
Agencia Chillogallo: Antonio José de Sucre OE – 720 y Luis López
Agencia Guamaní: Av. Maldonado S52-148 y Calle La Perla

NORTE DE QUITO:
Agencia El Inca: Los Nogales 47-161 y Av. El Inca
Agencia La Bicentenario: Av. la Prensa N53 - 153 y Gonzalo Gallo.

CENTRO DE QUITO
Agencia Colón: Av. 10 de Agosto 2539 y Av. Colón

VALLE DE LOS CHILLOS:
Matriz: Huancavilca SN y Duchicela, Sector Chaupitena
Agencia Conocoto: Mariscal Sucre y Pollit Lasso Esquina
Agencia Sangolquí: Av. General Enríquez 3032 y Río Chinchipe
Agencia Amaguaña: García Moreno E2-15 y Colón

CANTÓN MEJÍA
Agencia Machachi: Av. Colón y Av. Colombia Esq.

VALLE DE TUMBACO:
Agencia Tumbaco: Oswaldo Guayasamín E19 y Gaspar de Carvajal, Edificio Artesón

Una vez que cumple con todos los requisitos establecidos el tiempo es de 4 días laborables en promedio; sin embargo en el caso de créditos hipotecarios el tiempo es mayor por los trámites externos.

El tiempo máximo para pagar un crédito es de 96 meses

Para conocer las tasas de interés de la Cooperativa tanto para créditos como ahorros, usted puede ingresar a www.alianzadelvalle.fin.ec, dirigirse a Transparencia de Información, y posteriormente Costos y Tarifarios por Servicios.

Si usted tiene ahorros y afán de hacerlos crecer de una forma segura con alta rentabilidad, invierta en un Plazo Fijo Alianza, que le permite ganar atractivas tasas de interés y tener su dinero seguro, recuerde que mientras más ahorra a un plazo mayor, usted más gana.

Para invertir Usted debe presentar su cédula de identidad, papeleta de votación y una planilla de un servicio básico cuya fecha se encuentre entre los tres últimos meses.

Usted debe ingresar su hoja de vida a www.alianzadelvalle.fin.ec, y seleccionar la opción Trabaje con Nosotros, allí podrá ingresar su hoja de vida, así como también conocer las oportunidades laborales que existen actualmente.

Para abrir una cuenta de ahorros Usted deberá presentar su copia de cédula de identidad, papeleta de votación y una planilla de servicio básico; sin embargo es necesario acotar que para cuentas de menores de edad se deberá presentar los documentos de identidad tanto del padre como del menor.